濟南市第十一次黨代會和市‘兩會’明確了創(chuàng)建全國文明城市的目標任務，這是必須兌現的莊嚴承諾。”今年4月28日，在濟南創(chuàng)建全國文明城市誓師動員大會上，省委副書記、濟南市委書記王文濤作出這樣的表態(tài)，啟動濟南邁向全國文明城市的最后沖刺。如今，濟南以全國副省級城市中第一名的成績贏回全國文明城市的稱號，也讓濟南完美實現了對市民的承諾。

新聞聯播和人民日報都為濟南點贊

在11月15日，中央電視臺《新聞聯播》報道濟南獲得第五屆全國文明城市的消息，題目為《濟南：城市有溫度 風尚暖人心》。14日，中央文明委在中國文明網公布消息，濟南成功入選全國文明城市，且名列名單之首。

在創(chuàng)建全國文明城市的過程中，山東濟南以人民為中心，用一系列有溫度的辦法，破除城市頑疾，提升城市的文明程度。

不久前，經過重新整治的濟南山師東路正式亮相，讓老百姓耳目一新。

個體飯店老板唐玉賢：總體感覺比以前漂亮很多了!

山師東路曾經是濟南最著名的商業(yè)街之一，飯店商鋪云集，常常是市民投訴的焦點，把群眾反映突出，困擾城市多年的頑疾作為整治重點，今年初，拆違拆臨、治堵治霾、城市治理三大攻堅戰(zhàn)在濟南全面打響。

山東濟南文化東路街道辦事處主任車金星：(拆違拆臨)涉及的業(yè)戶有260多家，我們一家一戶地進行說服工作，積極地幫助尋找新的合法的經營場所、申請小額貸款，真正解決他們的后顧之憂。

截至目前，全市共拆除違法建設3000多萬平方米，市區(qū)內新增綠化117.8萬平方米，綠地覆蓋率達到40.1%。

濟南不僅被央視《新聞聯播》稱贊

人民日報也來點贊

廿載追尋，今朝終夢圓。在第五屆全國文明城市名單中，山東濟南位列省會城市榜首。這塊沉甸甸的金字招牌，既承載了城市發(fā)展的需要，也遵循了當地群眾的夢想，更體現了濟南這個城市的努力。

近年來，濟南市委、市政府始終貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，在創(chuàng)建全國文明城市過程中提出“為民、靠民、不擾民”理念，將其根植于心、踐之于行，700萬市民攜手做文明創(chuàng)建的參與者、文明言行的踐行者、文明城市的守護者、文明社會的擔當者。

拆違面積是去年40多倍，造綠面積達183萬平方米

創(chuàng)城不是涂脂抹粉只為做亮“面子”，而是做實“城市發(fā)展美好，人民生活幸福”這個“里子”。山東始終堅持創(chuàng)城“為民、靠民、不擾民”理念，讓全體群眾參與其中、樂在其中、受益其中。

臨建違建成片，基礎設施滯后，“大縣城”“土里土氣”一度成為省會濟南的尷尬標簽。

今年1月，濟南史上最大規(guī)模拆違拆臨、建綠透綠行動啟動。按照“先政府后個人，先黨員后群眾”的原則，先啃硬骨頭，堅持依法拆違、有違必拆。山中的野別墅、路邊伸出的違建“舌頭”、違法廣告牌等一一被拆，取而代之的是紅花綠樹、文化長廊、健身廣場。

今年以來，濟南市共拆除違法建筑6萬余處3000多萬平方米，是2016年拆違總和的40多倍，建綠透綠竣工面積183萬平方米，城市形象煥然一新。

拆違拆臨，濟南不讓任何一個家庭流離失所，不讓任何一個人失去生活來源。在液壓錘不斷破碎的鋼筋和混凝土背后，上演著一個個暖人故事。

接到拆違通知那一刻，張建軍才知道自己的店面是違建。歷下區(qū)燕山街道工作人員主動找到張建軍，幫其找到新店面。如今，客流量比以前還多。

濟南還扶持、新建一批新的室內農貿市場、便民早餐店、社區(qū)蔬菜店，并將其全部發(fā)布上網，手機一點，一目了然。

城市治理堅持問題導向

“路口文明是城市文明的縮影，涵養(yǎng)路口文化，培育路口文明必須抓小抓細。”濟南市交警支隊女子中隊副中隊長李敏說。

為改變交通秩序差、行人與非機動車不遵守信號燈、機動車不禮讓行人等不文明行為，濟南在主要路口安裝人臉識別系統，對行人闖紅燈行為進行抓拍、處罰并曝光;開展文明交通進校園、進機關、進社區(qū)等活動，讓文明交通理念深入市民內心。濟南市文明辦更是使出“大招”：違法行人和違法駕駛人所在單位屬于文明單位的，將作為扣分項納入文明單位的考核評比。

“現在比以前輕松多了，車讓人、人守法正成為習慣。”年過六旬的交通志愿者袁雨田說。經過半年努力，濟南路口行人、電動自行車違法和機動車不讓行人斑馬線違法率分別下降28.6%、36.7%、79.3%。

濟南還組建了市民文明巡訪團，開辦了“創(chuàng)城啄木鳥”和“曝光臺”等欄目，對各類不文明行為進行曝光。

文明創(chuàng)建永遠在路上

濟南在推進社會主義核心價值觀落細落小落實上狠下功夫，組織主題教育實踐、公益惠民演出、網絡互動交流等各類活動3萬余場次，廣泛搭建誠信建設、節(jié)儉養(yǎng)德、文明旅游、排隊禮讓等文明創(chuàng)建載體。

“有困難找志愿者，有時間做志愿者”。濟南這座700萬人口的城市，注冊志愿者63萬人，他們的忙碌身影和微笑臉龐成為這座城市一道亮麗風景。近年來，濟南共有30人當選全國、全省道德模范，66人榮登“中國好人榜”。文明的基因已深深浸潤于市民心中。

文明創(chuàng)建只有起點，沒有終點。創(chuàng)業(yè)維艱，守業(yè)更難，文明創(chuàng)建，永遠在路上。

文明城市創(chuàng)建工作要常態(tài)化，目前濟南已經下發(fā)《關于推動全國文明城市創(chuàng)建工作常態(tài)化的實施意見》，將創(chuàng)城標準轉化為全市各級黨委政府的常態(tài)長效工作目標，鞏固提升創(chuàng)城成果。

濟南棒棒的!